Radix Experience – gestire i #ticket in stato controllo

Che differenza c’è tra CST e CDT? Cosa possiamo capire dal CRT? Quanto è saturo il nostro reparto del service? O, in ogni caso, quanto è efficiente? Abbiamo iniziato a chiederlo a Luca Sarti, il nostro esperto di BI per il Copy & Print.

Gestire un processo standard è facile. Un software efficace lo riconosci quando automatizza o semplifica estremamente una situazione non comune all’interno della vita operativa di un’azienda.

Il servizio ai clienti è uno dei (o forse il) valore distintivo delle aziende di servizio. Fornire assistenza tempestiva ed efficiente è quello che ci fa amare dai clienti. Ma è innegabile che sia un costo. E per questo va ottimizzato. Però come si ottimizza un costo di cui non si capisce perfettamente la natura? […]

Gestire un processo standard è facile. Un software #efficace lo riconosci quando automatizza o semplifica una situazione non comune all’interno della vita operativa di un’azienda.

Gestire un processo standard è facile. Un software efficace lo riconosci quando automatizza o semplifica estremamente una situazione non comune all’interno della vita operativa di un’azienda. Nella #stampa_gestita ne esistono molte di queste situazioni. Fabio Begnoni ci spiega come #Radix ottimizza questi flussi!

Il service management da mobile è il modo più veloce, semplice e completo per gestire i tuoi interventi! Scopriamo la nuova app di Radix+ dedicata proprio a questo, con il supporto del nostro consulente software Luca Sarti.

Gestire un processo standard è facile. Un software #efficace lo riconosci quando automatizza o semplifica una situazione non comune all’interno della vita operativa di un’azienda.

Come fa un’azienda a diventare in pochi anni uno tra i leader di un mercato già maturo come il printing? Quali sono le leve che utilizza? Come riesce a scardinare processi pesanti e ossidati, recuperando margine? Come si gestisce un gruppo giovane, di oltre 50 persone e 250 tecnici sul territorio? Che ruolo svolge la […]