Gestionale per Centri di Assistenza Tecnica clima e refrigerazione
Radix+ è pensato per Centri di Assistenza Tecnica (CAT) che gestiscono interventi su chiamata, manutenzioni programmate, agenda tecnici, ricambi, garanzie e storico impianti.
Coordina tecnici, appuntamenti, ricambi, garanzie, storico impianti e documentazione per caldaie, climatizzatori, pompe di calore, impianti frigoriferi e sistemi di refrigerazione industriale e commerciale. Tutto in un unico sistema, disponibile in cloud o sulla tua infrastruttura.
Contratti, impianti e interventi sempre collegati
Con Radix+ colleghi ogni cliente al suo impianto, ai contratti di assistenza, agli interventi eseguiti, ai ricambi utilizzati e alla documentazione tecnica.
Ogni attività resta tracciata: dalla richiesta del cliente alla pianificazione del tecnico, dal rapportino alla fatturazione. Così riduci passaggi manuali, dimenticanze e contestazioni.
Checklist e rapportini di intervento sempre disponibili per il cliente
Gestisci checklist, rapporti di intervento e documentazione di verifica (collaudi, controlli funzionali, test di sicurezza) per ogni tipologia di intervento, lavorando in modo più ordinato e conforme. Nel portale clienti la documentazione resta ordinata e consultabile in un’area riservata, utile per controlli, manutenzioni successive, garanzie e comunicazioni con il cliente. Per le aziende che lavorano su impianti di refrigerazione, Radix+ supporta anche la gestione delle attività collegate a F-Gas, refrigeranti e verifiche periodiche.
- Rapportini di intervento anche da app
- Checklist e verbali aggiornati in tempo reale
- Documenti e storico attività collegati al singolo asset
Un unico sistema per gestire assistenza, scadenze e documentazione tecnica
Radix+ integra operatività, service e controllo economico lungo tutto il ciclo di vita dell’impianto: contratti, chiamate, manutenzioni, interventi, ricambi, documenti, fatturazione e analisi dei costi. Puoi configurare flussi, checklist e autorizzazioni in base al tuo modo di lavorare, coordinando tecnici, sedi, filiali e società del gruppo da un’unica piattaforma.
- ERP multilingua per team internazionali
- Cockpit personalizzati per decisioni rapide
- Workflow configurabili per ridurre errori e passaggi manuali
Lo studio della User Experience di RADIX+ è stato realizzato in collaborazione con l’Università di Trento e una realtà tedesca specializzata in design. Il risultato? Un’interfaccia moderna e immediata, che sfrutta colori e icone per orientare visivamente l’utente e rendere ogni operazione più semplice. Anche la modalità chiaro/scuro si adatta alle preferenze di ciascuno
RADIX+ nasce per supportare le aziende in un mercato in continua evoluzione. Automatizza i processi, semplifica le attività quotidiane e si adatta facilmente a nuovi scenari operativi, anche imprevedibili. È la risposta concreta per chi vuole digitalizzare i flussi di lavoro con flessibilità e sicurezza. Dall’area finanza al magazzino, dalle vendite agli acquisti, passando per la produzione in modo semplice, rapido e flessibile
Tecnologia moderna basata su .NET, database sicuro e ad alte prestazioni di Oracle, App semplici e intuitive per iOS e Android: Radix+ supporta la piena operatività anche in mobilità. Le App dedicate per smartphone e tablet permettono a tecnici e operatori di comunicare in tempo reale, aggiornare i dati e ridurre al minimo errori e incomprensioni
Ogni azienda può configurare Radix+ in base alle proprie esigenze, scegliendo solo i moduli utili. Occupandosi di tutti gli aspetti chiave di un’azienda, Radix+ si rende trasversale e utile ai vari dipendenti ed è possibile gestire in modo indipendente gli accessi e i dati consultabili da ogni persona. Con Radix+ è possibile realizzare un’operatività quotidiana sicura
Grazie alle API aperte, il software può essere ampliato con facilità e integrato senza problemi con i sistemi IT già presenti in azienda.
Con il Workflow Designer puoi creare micro-processi su misura delle tue esigenze – in modo semplice, visuale e intuitivo.
Se conosci Excel, sai quanto sono utili le analisi interattive. Le pivot integrate di Radix+ ti offrono la stessa potenza direttamente nel gestionale.
Gestisci interventi, checklist e ricambi direttamente dall'app
Con le app Radix+ i tecnici lavorano in mobilità con tutte le informazioni a portata di mano: appuntamenti, dati cliente, storico impianto, checklist, rapportini, ricambi e documenti. L’ufficio vede gli aggiornamenti in tempo reale, riduce telefonate e passaggi manuali e mantiene allineati tecnici, magazzino e amministrazione.
Domande e risposte su Radix+
Sì. Con l’app Service di Radix+ i tecnici gestiscono interventi in mobilità e, se autorizzati, pianificano attività per sé o per il team, mantenendo allineati cliente, schede tecniche e documentazione.
Sì. Con Radix+ puoi registrare il tempo di intervento da app Service o da desktop: con timer automatico oppure inserendo manualmente ore e minuti. Utile per consuntivi, analisi costi e rendicontazione di attività extra.
Sì. Con Radix+ il furgone può essere gestito come magazzino mobile: carichi e scarichi di ricambi e attrezzature direttamente dal mezzo, con giacenze sempre aggiornate e tracciabilità dei materiali utilizzati.
Sì. Con Radix+ puoi configurare alert automatici su scadenze, interventi in ritardo, attività da approvare o documentazione mancante. Gli avvisi possono essere interni (popup/notifiche) oppure via email.
Sì. Con Radix+ gestisci scadenze, manutenzioni programmate e controlli periodici e adempimenti normativi, con tracciabilità per cliente e sito/impianto. Tutte le attività restano sotto controllo e documentate.
Sì. Ogni intervento è registrato per matricola/serial number, con checklist, rapporti e documentazione tecnica allegata. Lo storico completo è sempre consultabile, condivisibile con il cliente e pronto per eventuali audit.
Affidabilità che si misura
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Dal primo contatto alla gestione quotidiana, ti seguiamo con reparti specializzati, pronti ad aiutarti quando serve.