Dalle piccole imprese ai grandi dealer: il gestionale su misura per la stampa gestita

Il tessuto imprenditoriale italiano è ricco di realtà molto diverse tra loro. C’è chi gestisce una microimpresa locale e chi coordina un’organizzazione con decine di tecnici e centinaia di stampanti in assistenza. Per questo noi di Infominds abbiamo creato Radix, un gestionale verticale pensato per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni azienda che opera nel settore della stampa gestita o Managed Print Services (MPS).

Perché i dealer e i fornitori di Managed Print Services hanno bisogno di un gestionale flessibile

Diversità nel settore stampa gestita

Il mercato italiano dei Managed Print Services (MPS) si distingue per la varietà: ci sono aziende da 10 dipendenti come realtà strutturate con una presenza nazionale. Le differenze si riflettono su:

• Servizi offerti: dalla vendita all’assistenza tecnica, fino al noleggio di stampanti e soluzioni documentali
• Modello organizzativo: team ristretti vs reparti specializzati
• Copertura territoriale: locale, regionale o nazionale

Proprio da questa complessità è nato Radix: un gestionale che non si impone, ma si adatta. Il nostro punto di partenza è sempre lo stesso: conoscere il tuo business prima di proporti una soluzione.

Modularità per le PMI, potenza per i grandi dealer

Le aziende più piccole trovano in Radix una piattaforma modulare, facile da usare, perfetta per automatizzare attività ripetitive e guadagnare tempo prezioso. Al contrario, le aziende strutturate sfruttano la scalabilità di Radix per integrare tutti i reparti: vendite, assistenza, amministrazione, logistica.

Ogni installazione parte da un confronto concreto. Nessuna configurazione standard, ma un progetto costruito insieme per sostenere la crescita del tuo business.

La gestione tecnica come vantaggio competitivo

Supporto efficiente, clienti soddisfatti

Uno degli aspetti più delicati per un’azienda di stampa gestita è la gestione del post-vendita. I tecnici chiedono strumenti semplici per gestire ticket, manutenzioni e contratti di assistenza in modo puntuale. Ed è proprio qui che Radix fa la differenza.

• Ticket di assistenza: tracciamento completo, storico degli interventi
• Interventi programmati: gestione proattiva della manutenzione
• Contratti di assistenza: SLA sempre sotto controllo

Integrazione tra i reparti

Con Radix, ogni reparto lavora con gli strumenti giusti. Le informazioni vengono condivise selettivamente, evitando errori e duplicazioni. Il sistema collega automaticamente i reparti e fornisce una visione d’insieme aggiornata per tutti: tecnici, venditori, contabili.

Due storie reali: ATF e SGE

Per capire cosa significa usare Radix ogni giorno, abbiamo chiesto a due aziende clienti di raccontare la loro esperienza: ATF e SGE. Diverse per dimensioni e territorio, entrambe hanno adottato Radix per semplificare i processi, migliorare il controllo aziendale e cogliere nuove opportunità.

Nel video di approfondimento, Patrizia Balsamo e Alessandro Salvadori spiegano cosa è cambiato con Radix e come hanno superato i dubbi legati al cambio ERP.

• Semplificazione delle attività quotidiane
• Controllo in tempo reale della gestione
• Espansione nel noleggio e servizi avanzati
• Maggiore formazione e crescita del personale

I vantaggi di scegliere Radix

Benefici immediati

• Riduzione dei tempi di gestione amministrativa
• Miglioramento del servizio clienti
• Controllo completo della componente tecnica
• Gestione centralizzata e aggiornata in tempo reale

Benefici a lungo termine

• Soluzione scalabile per la crescita futura
• Formazione continua per ogni reparto
• Espansione verso nuovi mercati
• Vantaggio competitivo nel mondo MPS

Il futuro della stampa gestita è integrato e digitale

Scegliere di cambiare gestionale non è mai semplice. Ma per chi opera nella stampa gestita e nel noleggio stampanti, Radix rappresenta una scelta strategica. È il partner ideale per chi vuole evolvere senza perdere il controllo, integrando processi e persone.

Per approfondire le integrazioni avanzate come quella con MPS Monitor, leggi questo articolo sulla sinergia tecnologica.

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