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Come si gestiscono gli interventi di assistenza da App?

App IT Printing Radix+ 04/06/25

L’assistenza al cliente è uno dei cardini del mondo dell’Office Automation e della Stampa Gestita. Non è più sufficiente riuscire a fornire un servizio eccellente in tempi brevi. Ora è fondamentale anche riuscire a gestire il ticket in modo snello per l’azienda stessa. Il tecnico deve essere in grado di gestire in autonomia una serie di informazioni senza passare necessariamente dall’azienda:

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