Il blog di Infominds
Nel blog di Infominds trovi approfondimenti, casi studio e consigli pratici su software gestionali, sviluppo su misura e organizzazione aziendale. Condividiamo esperienze reali maturate al fianco di imprese che vogliono digitalizzare i propri processi, dall’edilizia al commercio, dai servizi all’IT. A cura degli esperti Infominds.
Conosciamo il Badge di Cantiere Elettronico
Il Badge di Cantiere Elettronico diventa obbligatorio per tutti i lavoratori nei cantieri edili. Vediamo come funziona il nuovo tesserino digitale, le scadenze di adeguamento e come funziona nell'app Daily Report di Ergo con un esempio pratico e un webinar gratuito dedicato
DDT digitale: normativa, AI e integrazione con il gestionale
Il DDT digitale è il documento di trasporto generato, trasmesso e conservato in formato elettronico (PDF, XML o tracciato strutturato come il Peppol Despatch Advice), senza necessità di stampa. La normativa italiana (DPR 472/96) non impone un formato specifico e consente la trasmissione telematica entro il giorno della consegna. Ad oggi il DDT commerciale non […]
Controllo di gestione in cantiere: dal budget al consuntivo
Il controllo di gestione in edilizia parte dal budget di cantiere: la previsione economica che permette di confrontare costi previsti e reali, analizzare gli scostamenti e stimare il risultato della commessa prima della chiusura.
Gestione dei contratti ricorrenti: tipologie, scadenze e redditività
Come strutturare contratti su parco installato, gestire scadenze con alert automatici e calcolare la redditività per singolo asset. Guida per imprese Field Service
Gestire i ticket di assistenza con l’intelligenza artificiale
Gestire i ticket di assistenza in modo rapido ed efficace è essenziale per distinguersi dalla concorrenza e costruire un rapporto di fiducia con i clienti. Scopri i 5 aspetti fondamentali per ottimizzare l'assistenza tecnica e come Radix semplifica l'intero processo.
SLA nei contratti di assistenza: dal foglio Excel al gestionale
Come gestire gli SLA nei contratti di assistenza tecnica: tempi, escalation, dispatching e redditività. Cosa serve perché funzionino dentro l'ERP.
Pipeline commerciale nel service: gestire lead, prospect e rinnovi con un unico sistema
Come gestire lead, prospect e clienti con Radix: nel video Fabio mostra come creare un filtro dinamico per visualizzare tutti gli indirizzi di corrispondenza creati negli ultimi 15 giorni a cui non è ancora stata fatta un'offerta, permettendo al team commerciale di monitorare costantemente le opportunità da sviluppare.
FSM, CMMS, contratti e fatturazione in un’unica piattaforma
FSM, CMMS, contratti, fatturazione: perché la convergenza in un’unica piattaforma è il cambio strutturale che sta ridefinendo i gestionali per le aziende di assistenza tecnica come Field Service (FSM) e Computerized Maintenance Management System (CMMS). Le aziende che vivono di assistenza tecnica (service, vending, antincendio, impianti, apparecchiature medicali, Managed Print Services) operano tipicamente con quattro […]
Contabilità di cantiere: esempi pratici e gestione dei costi
Registrare i costi di cantiere in ritardo significa perdere il controllo della commessa. In questa guida vediamo cos'è la contabilità di cantiere, quali voci monitorare e come ERGO collega cantiere, ufficio e amministrazione in un unico sistema
Come gestire tutti i documenti di sicurezza in cantiere
Sono più di 80 i documenti da gestire: tra quelli da tenere in cantiere per la sicurezza o da esibire su richiesta. Ergo ci aiuta a farlo.
KPI nel Field Service Management: 7 indicatori fondamentali
Quali KPI monitorare se gestisci contratti di servizio su parco installato. 7 esempi pratici per il Field Service Management con formule: MTTR, First-Time Fix Rate, scadenze, contatori, fatturazione.
Software standard vs su misura: quando la risposta giusta è integrarli
Software standard o su misura? Non è una scelta: l'approccio più efficace è integrarli. Ecco quando serve un software personalizzato che completi l'ERP.