Service Management da mobile con Radix+

Gestire i #ticket in stato di controllo è fondamentale per azinde di Copy & Print. Fabio Begnoni ci spiega come farlo con #Radix

L’argomento che accomuna aziende che fanno noleggi, assistenze, servizi post vendita o manutenzioni è l’assistenza al cliente. L’assistenza al prodotto noleggiato o venduto. O semplicemente il monitoraggio delle stesse attrezzature. Il tema dell’assistenza cliente è strategico per queste aziende, sia dal punto di vista del guadagno sul contratto stipulato, sia (e soprattutto) dal punto di […]

Gestire un processo standard è facile. Un software efficace lo riconosci quando automatizza o semplifica estremamente una situazione non comune all’interno della vita operativa di un’azienda.

Sappiamo che: – pianificazione casuale degli interventi di assistenza – gestione incasinata e poco trasparente dei contratti – zero integrazione tra i reparti – impossibilità di controllo e consuntivazione degli interventi sono solo alcuni dei problemi con cui la maggior parte delle aziende del “Service” deve scontrarsi quotidianamente. Problemi che noi di Infominds abbiamo già […]

In questo webinar presentiamo la nuova ERGO Service App, dedicata a tutti gli impiantisti che gestiscono interventi e anche cantieri. Grazie al nostro esperto Alessio Moretti vediamo come questa App semplice ed intuitiva può semplificare la quotidianità e far risparmiare tempo a tutti i collaboratori.

Il settore del Copy & Print si basa sul noleggio e sull’assistenza e monitoraggio delle MIF. Per questo è fondamentale tenere sotto controllo i contratti. Non solo si devono gestire agilmente scadenze, rinnovi e modifiche, ma si devono anticipare trend di crescita e tamponare invece trend di calo. Radix e la sua BI mettono a […]

Il passaggio da documento stampato a documento gestito comporta un sostanziale assottigliamento del #margine sul contratto di noleggio di una #multifunzione. O costo – copia se preferite. Per questa ragione diventa obbligatorio imparare a calcolare, comprendere e ottimizzare la redditività su ogni contratto di noleggio sottoscritto. Con Radix questo diventa facilissimo e fonte di forte […]