Lo smart business con Radix – gestire le MIF di un cliente difficile

Gestire migliaia di MIF contemporaneamente può essere molto complesso, soprattutto se non si raccolgono i dati in modo efficiente. Radix ha una struttura che permette la gestione di centinaia di tipologie di contratto differenti tra loro per varie caratteristiche (vendita, noleggio singolo, pool, finanziarie, ecc). Inoltre il sistema è integrato con i maggiori strumenti di […]

Gestire un processo standard è facile. Un software efficace lo riconosci quando automatizza o semplifica estremamente una situazione non comune all’interno della vita operativa di un’azienda. Nella stampa gestita ne esistono molte di queste situazioni. Fabio Begnoni ci spiega come Radix ottimizza questi flussi.

Ci sono oltre 180 combinazioni differenti di contratti che si possono gestire in Radix+ – pool di macchine – noleggio diretto – noleggio con finanziaria – vendita – noleggio in costo copia e via andare. Ma cosa vuol dire “gestire un contratto”? Lo abbiamo chiesto al nostro Project Manager Luca Sarti. Buona visione

Il servizio ai clienti è uno dei (o forse il) valore distintivo delle aziende di servizio. Fornire assistenza tempestiva ed efficiente è quello che ci fa amare dai clienti. Ma è innegabile che sia un costo. E per questo va ottimizzato. Però come si ottimizza un costo di cui non si capisce perfettamente la natura? […]

Che differenza c’è tra CST e CDT? Cosa possiamo capire dal CRT? Quanto è saturo il nostro reparto del service? O, in ogni caso, quanto è efficiente? Abbiamo iniziato a chiederlo a Luca Sarti, il nostro esperto di BI per il Copy & Print.

Gestire un processo standard è facile. Un software efficace lo riconosci quando automatizza o semplifica estremamente una situazione non comune all’interno della vita operativa di un’azienda.

Il contratto di noleggio o vendita, declinato nelle sue decine di varianti è uno dei due elementi principali alla base del settore dell’Office Automation, assieme al service. Gestire un contratto, nello specifico, implica molte cose: – tradurre in processi gestibili la flessibilità commerciale per conquistare un cliente; – abilitare i tecnici all’installazione e alla manutenzione […]