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Corso base: Service Management in Radix – 45min

Corso INFOLearn su Radix: modulo Service Management, call, ticket e fatturazione

Siete nuovi utenti Radix e volete imparare a utilizzare il modulo Service Management? In questo corso vedrete i processi principali del service in Radix, dalla registrazione della call alla creazione del ticket, fino al controllo e alla fatturazione, con esempi pratici.

Al termine sarete in grado di inserire una call, creare un ticket, assegnare e pianificare attività e, infine, controllare e fatturare i ticket con i programmi dedicati del modulo.

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