App Ergo mobile service

Ergo Mobile Service: l’App che semplifica i rapportini di intervento tecnici presso il cliente.

Digitalizza completamente il flusso di lavoro dei tuoi tecnici, dalla pianificazione alla fatturazione. Elimina la carta, ottimizza i tempi e migliora la comunicazione tra i tecnici sul campo e il back office.

Funzioni

Compilazione rapportini semplice e veloce, ovunque ti trovi

Ergo Mobile Service risolve il divario tra tecnici e ufficio amministrativo, trasformando la compilazione del rapportino di intervento in un’operazione semplice e precisa che migliora la collaborazione tra squadre operative e amministrazione.

Visualizza con chiarezza tutti gli interventi in corso, completati e da assegnare direttamente dal tuo smartphone. Assegna in tempo reale le attività ai tecnici disponibili, eliminando i tempi di attesa e le inefficienze organizzative.

Storico interventi
Interfaccia semplice
Aggiornamento in tempo reale

Completa ogni fase dell’intervento direttamente presso il cliente: registra ore di manodopera, materiali utilizzati e tempi di trasferta, allega foto documentative e rilascia immediatamente il resoconto lavori firmato, eliminando il successivo inserimento in ufficio.

Ore di manodopera
Materiali utilizzati
Resoconto firmato

La visualizzazione su mappa ti mostra in tempo reale tutti i tuoi appuntamenti programmati e quelli nelle vicinanze. Pianifica il percorso più efficiente, riduci i tempi di trasferimento tra un cliente e l’altro e aumenta il numero di interventi giornalieri completati.

Mappa con appuntamenti
Pianificazione dei percorsi

Collega direttamente i tuoi contratti di manutenzione a interventi programmati che vengono generati automaticamente alle scadenze stabilite. Elimina la pianificazione manuale, riduci il rischio di dimenticanze e garantisci interventi puntuali per ogni cliente.

Contratti di manutenzione
Interventi programmati automaticamente

Organizza con precisione tutte le attività programmate visualizzando in un’unica schermata disponibilità e assenze dei tecnici. Assegna ogni intervento alla risorsa più adatta in base a competenze e posizione, riducendo tempi di spostamento e massimizzando l’efficienza del team.

Pianificazione chiara
Assegnazione interventi
Disponibilità dei tecnici
Interventi e Assistenza Tecnica

Il modo più semplice per compilare i rapportini di intervento

Ergo Mobile Service trasforma la gestione degli interventi di manutenzione, migliorando l’efficienza operativa e il controllo dei costi. Riparazioni, assistenza tecnica o installazioni presso il cliente: tutto aggiornato in tempo reale e integrato con il gestionale Ergo.

L’ufficio riceve dati affidabili ogni giorno, pronti per l’elaborazione paghe o la consuntivazione

Le ore e le attività vengono registrate e inviate subito all’ufficio, senza attese

La digitalizzazione del processo riduce la necessità di raccogliere e distribuire fisicamente i documenti o di scambiare email per il coordinamento tra i diversi collaboratori coinvolti nel processo di approvazione

Eviti doppi inserimenti, dati mancanti o scritture difficili da interpretare

Semplifichi notevolmente il flusso di lavoro, riducendo i costi associati all’archiviazione e alla gestione della documentazione cartacea

Tutte le informazioni sono sincronizzate in tempo reale nel gestionale ERGO. In questo modo i dati tra tecnici, operai, cantiere e amministrazione sono sempre aggiornati e disponibili ovunque

Rapportini di intervento

Completa i rapportini di interventi direttamente dal campo

Completa ogni fase dell’intervento direttamente presso il cliente: registra ore di manodopera, materiali utilizzati e tempi di trasferta, allega foto documentative e rilascia immediatamente il resoconto lavori firmato, eliminando il successivo inserimento in ufficio.

  • nest_clock_farsight_analog ore di manodopera
  • location_on tempi di trasferta
  • ink_pen rapportino firmato
Pianificazione interventi

Pianifica la settimana lavorativa dei tuoi collaboratori in 20 secondi

Organizza con precisione tutte le attività programmate visualizzando in un’unica schermata disponibilità e assenze dei tecnici. Assegna ogni intervento alla risorsa più adatta in base a competenze e posizione, riducendo tempi di spostamento e massimizzando l’efficienza del team.

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iOS e Android

Tutte le App di Infominds sono disponibili in italiano, tedesco e inglese. Per smartphone iOS e Android, browser e tablet.

sync
Integrazione gestionale

Tutti i dati registrati nell’App aggiornano in tempo reale le informazioni nel gestionale. L’App è integrata nel gestionale per una pianifica ottimale da un unico punto senza dover usare il browser

group
Supporto dedicato

Assistenza tecnica continua e aggiornamenti regolari per mantenere l’App sempre ottimizzata ed efficiente.

FAQ

Domande e risposte sulle nostre App

L’assistenza è disponibile sia in italiano che in tedesco. Grazie alle nostre sedi di Verona, Bressanone, Bolzano e Monaco, offriamo un supporto professionale e tempestivo nella lingua che preferisci, sia per richieste tecniche che commerciali.

No, l’App non funziona in modalità offline. È necessaria una connessione internet attiva per utilizzarla.

Sì, i responsabili hanno a disposizione una dashboard integrata nel gestionale per monitorare in tempo reale l’andamento degli interventi, le assegnazioni e lo stato delle attività.

Sì, è disponibile una demo gratuita. Potrai testare tutte le funzionalità principali e valutare se rispondono alle esigenze della tua azienda.

Sì, l’interfaccia è stata progettata per essere semplice e intuitiva. Anche chi non ha familiarità con strumenti digitali può utilizzarla con facilità. Inoltre, sono disponibili video tutorial, guide online e supporto in lingua italiana e tedesca.

Cosa aspetti?

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