Per aziende di assistenza, manutenzione e servizi

Radix+ è la soluzione ERP per integrare tutti i processi del Service Management

Radix+ è il software gestionale pensato per le aziende che offrono servizi tecnici, manutenzioni, assistenza clienti e gestione documentale. Flessibile, scalabile e completamente integrato, ti consente di digitalizzare ogni fase operativa: dalla richiesta di supporto agli interventi sul campo, fino alla fatturazione e all’analisi dei dati. Disponibile in cloud o on-premise, con app mobili per lavorare in tempo reale anche fuori sede.

Gestione completa per chi lavora su contratto, assistenza e servizio

Tutti i settori che Radix+ supporta nel mondo dei servizi tecnici

Radix+ è una piattaforma ERP flessibile e modulare che si adatta a tutte le realtà che operano nel mondo del service e del noleggio: aziende che offrono supporto IT, manutenzioni programmate, customer service o gestione di periferiche. Ogni settore ha le sue logiche: con Radix+ puoi configurare solo i moduli che servono davvero, lavorare anche da mobile e avere tutto sotto controllo, dai contratti agli interventi.

Radix+ semplifica la gestione dei contratti di noleggio, dei contatori e dei consumabili. Automatizza la fatturazione, ottimizza l’assistenza tecnica e migliora il servizio clienti. Tutto in un’unica piattaforma, anche da app.

Gestione ticket, SLA, interventi, contratti di manutenzione e attività da remoto. Con Radix+ hai tutto sotto controllo: tempi di risposta, storico delle attività e gestione tecnica semplificata.

Monitora il parco macchine, automatizza i canoni di noleggio e gestisci scadenze, interventi e sostituzioni. Radix+ rende fluida la gestione operativa e migliora la relazione con il cliente.

Coordina interventi, squadre, materiali e scadenze tecniche in un’unica soluzione. Radix+ supporta le aziende che si occupano di servizi sul campo, con report, app mobile e planning centralizzato.

Specifiche tecniche

Tutto quello che devi sapere su Radix+

Più efficienza e una visione d’insieme migliore sono solo alcuni dei molti vantaggi del gestionale aziendale Radix+, un ERP completo e configurabile in base alle tue esigenze, scegliendo solo i moduli utili.

Lo studio della User Experience di RADIX+ è stato realizzato in collaborazione con l’Università di Trento e una realtà tedesca specializzata in design. Il risultato? Un’interfaccia moderna e immediata, che sfrutta colori e icone per orientare visivamente l’utente e rendere ogni operazione più semplice. Anche la modalità chiaro/scuro si adatta alle preferenze di ciascuno

RADIX+ nasce per supportare le aziende in un mercato in continua evoluzione. Automatizza i processi, semplifica le attività quotidiane e si adatta facilmente a nuovi scenari operativi, anche imprevedibili. È la risposta concreta per chi vuole digitalizzare i flussi di lavoro con flessibilità e sicurezza. Dall’area finanza al magazzino, dalle vendite agli acquisti, passando per la produzione in modo semplice, rapido e flessibile

Tecnologia moderna basata su .NET, database sicuro e ad alte prestazioni di Oracle, App semplici e intuitive per iOS e Android: Radix+ supporta la piena operatività anche in mobilità. Le App dedicate per smartphone e tablet permettono a tecnici e operatori di comunicare in tempo reale, aggiornare i dati e ridurre al minimo errori e incomprensioni

Ogni azienda può configurare Radix+ in base alle proprie esigenze, scegliendo solo i moduli utili. Occupandosi di tutti gli aspetti chiave di un’azienda, Radix+ si rende trasversale e utile ai vari dipendenti ed è possibile gestire in modo indipendente gli accessi e i dati consultabili da ogni persona. Con Radix+ è possibile realizzare un’operatività quotidiana sicura

Supporta sia le singole produzioni che le produzioni in serie. Con le Distinte Base e i cicli produttivi potrai sempre definire tutte le fasi della produzione fino al versamento finale a magazzino

Con Radix+ puoi gestire le tue assistenze tecniche, integrare e far collaborare tutti i reparti tra di loro, gestire fatturazioni, consuntivazioni di intervento e analisi dati in pochissimi click. Anche da mobile

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Controllo totale in tempo reale

Definisci tu cosa e quanto controllare, con Radix+ hai un’assistente virtuale che ti mostra rapidamente tutto quello su cui devi concentrarti.

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Analisi dati per decisioni strategiche

Monitora sempre in tempo reale l’andamento della tua azienda e interpreta i dati per poter facilmente prendere decisioni strategiche per la crescita.

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Integrazione a 360°

Gestisci tutti i processi in modo integrato. Con Radix+ sei sempre autonomo nel creare nuove unità operative e organizzarle dinamicamente.

Assitenza rapida, esperienza pluriennale e migliaia di utenti attivi ogni giorno

Affidabilità che si misura

9K
gli utenti che utilizzano Radix+ ogni giorno
20
anni di innovazione e sviluppo continuo
18
i minuti medi per l'elaborazione dei ticket di assistenza
97%
delle chiamate completamente risolte entro 8 ore
Cosa aspetti?

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