Help Desk

Infominds Kundenservice

Willkommen im Support-Portal von Infominds. Hier können Sie Supportanfragen an unser Helpdesk senden, auf die Kundenportale zugreifen, eine Fernwartungssitzung starten oder auf On-Demand-Schulungen mit INFOLearn zugreifen.

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Zugangsdaten anfordern

Sie haben noch keine Zugangsdaten?

Wenn Sie noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie diesen per E-Mail anfordern. Es können mehrere Benutzer pro Unternehmen aktiviert werden.

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Ergo
Sie müssen auf das Kundenportal von Ergo oder Ergo One zugreifen? Fordern Sie Ihre Zugangsdaten mit einem Klick an.
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Radix+
Sie nutzen Radix oder Horas und haben noch keinen Zugang zum Kundenportal? Schreiben Sie uns, um Ihre Zugangsdaten zu erhalten.
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flamingoHR
Wenn Sie mit FlamingoHR arbeiten und Zugang zum Kundenbereich benötigen, klicken Sie hier, um Ihre Zugangsdaten per E-Mail anzufordern.
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Fernwartung

Support direkt aus der App aufrufen

Wenn Sie mobilen Fernwartungssupport für eine der Infominds-Apps benötigen, können Sie direkt aus der App darauf zugreifen. Gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie im Bereich Fernwartung auf Öffnen.

  • bolt Direkter Zugriff über die Apps
  • bolt Einfach und Schnell
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System Requirements

Systemanforderungen für unsere Softwarelösungen

Laden Sie die Systemanforderungen für den reibungslosen Betrieb unserer Software herunter. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

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Wir unterstützen täglich über 1.000 Unternehmen.

Unser Helpdesk-Team bietet branchenweit führende Reaktions- und Lösungszeiten.

16K
bearbeitete Tickets im letzten Jahr
1.000+
unterstützte Unternehmen
18
Minuten pro Anfrage – schnell und effizient
+90%
der Fälle taggleich gelöst
On-Demand-Kurse

INFOLearn – die E-Learning-Plattform von Infominds

Time is money. Um die Einarbeitungszeit in unsere Softwarelösungen zu verkürzen, haben wir INFOLearn entwickelt – eine kostenlose E-Learning-Plattform, die jederzeit und überall zugänglich ist. Hier finden Sie eine große Auswahl an Einstiegskursen und Dokumentationen – speziell für neue Nutzer.

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Kontaktieren Sie uns

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Der Support von Infominds endet nicht mit dem ersten Kontakt. Wir begleiten, informieren und schulen Sie – Schritt für Schritt. Schreiben Sie uns oder wenden Sie sich an Ihre Ansprechperson bei Infominds.

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