Ergo Mobile Service

Ergo Mobile Service: die App, die Serviceberichte für Technikereinsätze beim Kunden vereinfacht.

Digitalisieren Sie den gesamten Arbeitsablauf Ihrer Techniker – von der Einsatzplanung bis zur Rechnungsstellung. Verzichten Sie auf Papier, optimieren Sie Ihre Prozesse und verbessern Sie die Kommunikation zwischen Außendienst und Büro.

Funktionen

Einfache und schnelle Serviceberichterstellung, überall und jederzeit

Ergo Mobile Service überbrückt die Lücke zwischen Technikern und Verwaltung. Die App macht die Erstellung von Serviceberichten einfach und präzise und fördert die Zusammenarbeit zwischen operativen Teams und Administration.

01 EMServDE - Sofortige Kontrolle aller Einsätze

Behalten Sie alle laufenden, abgeschlossenen und offenen Einsätze jederzeit übersichtlich auf Ihrem Smartphone im Blick. Weisen Sie verfügbare Techniker in Echtzeit zu, vermeiden Sie Wartezeiten und reduzieren Sie organisatorische Ineffizienzen.

Einsatzhistorie
Einfache Bedienung
Echtzeit-Updates
Sofortige Kontrolle aller Einsätze

Alle Arbeitsschritte direkt beim Kunden abschließen: Arbeitsstunden, verwendete Materialien und Reisezeiten erfassen, Fotodokumentation hinzufügen und den unterschriebenen Einsatzbericht sofort ausstellen, ohne nachträgliche Nachbearbeitung im Büro.

Arbeitsstunden
Verwendete Materialien
Unterschriebener Einsatzbericht
Karte zur Optimierung von Routen und Fahrten

Die Kartenansicht zeigt Ihnen in Echtzeit alle geplanten Termine sowie Termine in Ihrer Nähe. Planen Sie die effizienteste Route, reduzieren Sie die Fahrtzeiten zwischen Ihren Kunden und erhöhen Sie die Anzahl der täglich abgeschlossenen Einsätze.

Karte mit Terminen
Routenplanung
Automatisierte Verträge für pünktliche Einsätze

Verknüpfen Sie Ihre Wartungsverträge direkt mit geplanten Einsätzen, die automatisch zu den festgelegten Terminen generiert werden. Verzichten Sie auf manuelle Planung, reduzieren Sie das Risiko von Versäumnissen und stellen Sie pünktliche Einsätze bei jedem Kunden sicher.

Wartungsverträge
Automatisch geplante Einsätze

Organisieren Sie alle geplanten Aufgaben präzise, indem Sie Verfügbarkeiten und Abwesenheiten Ihrer Techniker auf einen Blick erfassen. Weisen Sie jeden Einsatz der passenden Fachkraft entsprechend Qualifikation und Standort zu, reduzieren Sie Fahrzeiten und maximieren Sie die Effizienz Ihres Teams.

Klare Einsatzplanung
Einsatzzuweisung
Technikerverfügbarkeit

Die einfachste Lösung zur Erstellung von Serviceberichten

Ergo Mobile Service vereinfacht die Verwaltung von Wartungseinsätzen, steigert die operative Effizienz und verbessert die Kostenkontrolle. Ob Reparaturen, technischer Service oder Installationen beim Kunden – alles wird in Echtzeit aktualisiert und ist vollständig in das Ergo ERP integriert.

Im Büro kommen täglich verlässliche Daten an – bereit für Lohnabrechnung oder Nachkalkulation.

Stunden und Tätigkeiten werden direkt erfasst und ans Büro geschickt – ganz ohne Warten.

Dank Digitalisierung braucht’s keine Zettelwirtschaft mehr – weniger Telefonate, keine E-Mails hin und her.

Keine doppelte Eingabe, keine unleserlichen Notizen – alles klar und vollständig.

Berichte werden digital verschickt, spart Zeit, Geld und Platz.

Alle Daten landen automatisch in Ergo – so sind Büro, Baustelle und Arbeiter immer auf dem gleichen Stand.

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iOS e Android

Alle Apps von Infominds sind auf Deutsch, Englisch und Italienisch verfügbar – für iOS und Android, auf Smartphone und Tablet.

sync
ERP-Integration

Alle in der App erfassten Daten aktualisieren in Echtzeit die Informationen im ERP-System.

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Support

Kontinuierlicher technischer Support und regelmäßige Updates sorgen dafür, dass die App stets effizient und auf dem neuesten Stand bleibt.

FAQ

Fragen und Antworten zu unseren Apps

Unser Support-Team ist sowohl auf Italienisch als auch auf Deutsch für dich da. Mit Standorten in Verona, Brixen, Bozen und München erhältst du schnellen und professionellen Support in deiner Sprache – für technische Anliegen ebenso wie für kaufmännische Informationen.

Nein, die App funktioniert nicht offline. Eine aktive Internetverbindung ist erforderlich, um sie zu nutzen.

Ja, die Verantwortlichen haben ein integriertes Dashboard im ERP-System zur Verfügung, um in Echtzeit den Verlauf der Einsätze, die Zuweisungen und den Status der Aktivitäten zu überwachen.

Ja, eine kostenlose Demo ist verfügbar. Sie können alle Hauptfunktionen testen und bewerten, ob sie den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.

Ja, die App benötigt eine Internetverbindung, um korrekt zu funktionieren und sich in Echtzeit mit dem zentralen ERP-System zu synchronisieren. Dies gewährleistet, dass alle Informationen immer aktuell sind.

Kostenlose Vorführung

Optimieren Sie jetzt Ihre Arbeitsabläufe mit unseren APPs

Füllen Sie das Formular aus, und wir zeigen Ihnen, wie Ergo Mobile Service die Arbeit Ihrer Techniker vereinfacht und alle Serviceberichte digitalisiert. Buchen Sie jetzt eine Kostenlose Vorführung mit einem unserer Experten.

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